Рейтинг RACA: зеркало рынка недвижимости и мост между заказчиками и подрядчиками
В динамичном мире рекламы и коммуникаций, где ежедневно появляются новые имена и подходы, особенно ценны проверенные ориентиры. Поэтому 10 сентября в рамках WOW FEST пройдет юбилейная, десятая церемония награждения Рейтинга рекламных и коммуникационных агентств рынка недвижимости (RACA).
За эти годы наш проект стал надежным компасом для всех, кто работает в сфере недвижимости, превратившись из простого списка лидеров в полноценную экосистему профессионального взаимодействия, где застройщики находят подрядчиков, агентства подтверждают свои позиции и получают заслуженное признание, а новички получают шанс заявить о себе.
Мы совершенствуем наш рейтинг, и в этом году постарались сделать его более эффективным инструментом. В этом материале расскажем какие изменения в RACA произошли и «как их готовить». Надеемся, что теперь наш общий профессиональный инструмент стал еще более полезным, открытым и дружелюбным для всех участников.
RACA как инструмент развития рынка
В основе рейтинга лежит простая, но важная идея — создать прозрачную площадку для встречи заказчиков и подрядчиков. Девелоперы постоянно сталкиваются с вопросом выбора агентств: кому доверить продвижение своего проекта? Как найти подрядчика, который действительно разбирается в специфике недвижимости? Как, с одной стороны, привлечь «свежую кровь», агентство с креативными, свежими идеями, а с другой – получить нужный результат?
В свою очередь, агентства, особенно молодые, часто остаются незамеченными, несмотря на интересные идеи и серьезные амбиции. Особенно сложно попасть в «обойму» новичкам, которые только начинают свою деятельность на рынке недвижимости.
RACA решает эту проблему, предлагая системный подход. Сначала заявки агентства проходят отбор по соответствию категории рейтинга, затем их оценивают непосредственные клиенты — те, кто уже работал с ними над реальными проектами. В результате формируется объективная картина, где видно и лидеров, и перспективных новичков.
Юлия Солодовникова, руководитель и управляющий партнер Ассоциации REPA, подчеркивает:
«За десять лет рейтинг RACA превратился в значимый институт доверия. Для рынка это не просто рейтинг — это маркер качества, который помогает заказчикам находить надежных партнеров, а агентствам — демонстрировать свою экспертность. Мы видим, как благодаря этой системе выстраиваются новые деловые связи и рождаются успешные коллаборации.»
Эволюция методологии: что изменилось в этом году?
Мы регулярно пересматриваем подход к формированию рейтинга, чтобы он оставался актуальным и полезным для участников. В этом году изменения особенно значительны — мы не просто уточнили критерии, но и добавили новые параметры оценки, а также сделали процесс более прозрачным и открытым.
Наталья Волкова, операционный директор Ассоциации REPA, рассказывает:
«Главное нововведение — это расширенная методология. Раньше мы в основном ориентировались на оценку клиентов, но теперь учитываем и другие аспекты работы агентств. Например, ввели фактор "Прозрачность" — он показывает, насколько компания открыта для диалога, есть ли у нее сайт с актуальными кейсами. Также добавили "Профессиональную активность" — участие в отраслевых премиях, членство в ассоциациях, опыт работы на рынке. Это помогает создать более объемную картину.»
Важно отметить, что основные принципы остались неизменными. Как и прежде, ключевым параметром (45% оценки) остается качество сервиса, которое определяют сами заказчики. Они оценивают агентства по трем критериям: экспертиза, клиентский сервис и ценовая политика. Но теперь эти оценки дополняются объективными данными о деятельности компаний, что делает рейтинг еще более обоснованным.
Подробнее с в методологией можно ознакомиться тут.
Открытость как стандарт
Одна из частых претензий к любым рейтингам — непонятно, как именно считаются результаты. Мы ввели новые критерии оценки, включая прозрачность бизнеса и профессиональную активность, чтобы решить эту проблему. Теперь каждый участник может буквально заглянуть «за кулисы» нашего рейтинга и понять, как именно формируются позиции. Любой желающий может изучить, какие именно параметры учитываются, как распределяются веса, победы в каких премиях и членство в каких ассоциациях принимаются во внимание.
Мы надеемся, что такой подход не только повышает доверие к рейтингу, но и мотивирует участников работать над своими слабыми местами. Например, молодое агентство, увидев, что важна «Прозрачность», может доработать свой сайт или опубликовать кейсы. Компания, которая раньше не участвовала в профессиональных конкурсах, теперь имеет стимул попробовать свои силы.
Честный подход: место для новичков и опытных игроков
Также мы уделяем внимание начинающим агентствам, только выходящим на рынок. Мы понимаем, как важно дать шанс проявить себя тем, кто только входит в отрасль, но уже демонстрирует профессиональный подход и свежие идеи. Мы отдельно выделим молодые команды, которые только делают первые шаги в работе с недвижимостью, т.е. имеют меньше трех проектов на рынке недвижимости в портфолио и расскажем о них. Мы считаем, что такой подход не только расширяет возможности для стартапов, но и дает застройщикам доступ к новым перспективным подрядчикам.
Елизавета Козлова, менеджер проектов REPA, отмечает:
«В этом году у нас рекордное количество новых участников — более 20 агентств впервые прошли отбор и будут бороться за места в рейтинге. Но особенно радует, что мы смогли найти решение для совсем молодых команд — тех, у кого пока только один или два проекта в недвижимости. Теперь они не остаются за бортом: мы отдельно напишем о них и предложим рынку с ними поработать. Мы надеемся, что в следующем году новички уже уверено войдут в основной рейтинг.»
Почему агентствам стоит участвовать?
Для агентств участие в RACA — это возможность не просто попасть в список, а получить реальные преимущества. Во-первых, это подтверждение профессионального уровня. В условиях высокой конкуренции наличие агентства в рейтинге становится весомым аргументом при переговорах с заказчиками.
Во-вторых, это доступ к новым клиентам. Многие девелоперы ищут подрядчиков через RACA, зная, что здесь собраны проверенные компании, поэтому попадание в рейтинг повышает доверие заказчиков. А для молодых агентств – это шанс выйти на крупные проекты, которые раньше казались недосягаемыми.
И, конечно, это ценная обратная связь. Оценки клиентов помогают понять, какие аспекты работы требуют улучшения, где агентство действительно сильное, а где — проигрывает конкурентам. В долгосрочной перспективе это способствует профессиональному росту и развитию бизнеса.
При этом важно подчеркнуть, что участие в рейтинге остается абсолютно бесплатно. Для нас важно, чтобы каждое имя — даже новое — заняло в RACA свое место.
Зачем голосовать застройщикам?
Опрос клиентов — это фундамент рейтинга. Именно реальные отзывы тех, кто работал с агентствами, делают RACA объективным и полезным инструментом. Участвуя в голосовании, девелоперы получают возможность не только влиять на формирование профессионального сообщества, отмечая действительно качественных подрядчиков, но и поддерживать партнеров, с которыми сложилось успешное сотрудничество.
Сейчас проходит ключевой этап формирования рейтинга — сбор оценок от девелоперов, которые работали с агентствами в 2024 году. Голосование продлится до конца июля, и все ваши комментарии и оценки будут учтены при подведении итогов. Поэтому, дорогие девелоперы, будет очень здорово, если прямо сейчас, сразу после того, как прочтете этот текст, вы найдете в своей почте наше письмо или зайдете в Личный кабинет на сайте и ответите на все вопросы. Голосование продлится до конца июля и нужно поторопиться!
WOW FEST: событие, где рейтинг оживает
Церемония награждения по итогам RACA традиционно проходит в рамках WOW FEST — трехдневного фестиваля, который собирает ведущих экспертов рынка. Это уникальная возможность не просто увидеть имена в списках, но и лично пообщаться с представителями лучших агентств, обсудить тренды, найти вдохновение для новых проектов.
RACA —помогает рынку недвижимости становиться прозрачнее, профессиональнее и эффективнее. Участвуя в нем, и агентства, и заказчики вносят вклад в это развитие.
