Клиент всегда прав. А так ли это на самом деле?
02.07.2024
Знакомимся со спикерами Деловой программы 2024
Все карты раскроет Надежда Абакумова, директор по продукту «Атомстройкомплекс»!
«Мы знаем, как надо» или «давайте спросим покупателей»? Надежда расскажет, как с этими дилеммами справляется «Атом». Например, когда решили закрыть дворы от машин или когда жители хотели всего и побольше.
Кейсы из практики «Атома» вас точно удивят и покажут нестандартный подход к созданию продукта. Например, как компания решила сказать «нет» колясочным, понимая, что это желание клиента, но не лучшее решение, если рассматривать картину в целом. Будет и интригующая история — почему отказались от лапомоек и что предложили взамен.
И это все лишь верхушка айсберга из того, что ждет вас на выступлении Надежды Абакумовой.
Сессия пройдет в зале «Продукт» 4 сентября.
Забирайте билеты на WOW FEST и не пропустите анонс других спикеров Деловой программы!
