Кто такие адвокаты бренда и зачем их «растить»?

Когда доверие к официальным каналам коммуникации падает, а мнение «своих» становится решающим фактором выбора, феномен «адвокатов бренда» выходит на первый план маркетинговых стратегий. Почему именно сейчас это направление стало критически важным и как его развивать системно? На эти вопросы ответит в своём выступлении Надежда Бабина, директор по маркетингу Группы «Самолёт».

Надежда подчёркивает, что растущий скепсис аудитории к формальным источникам информации создаёт уникальное окно возможностей для брендов. «Адвокаты бренда — не альтернатива инфлюенс-маркетингу, а естественное продолжение. Для Самолёта создание сообщества тех, кто верит в бренд и его продукты, стало особенно актуально в переходный период, когда бренду важно подчёркивать разные сценарии целевой аудитории», — утверждает Бабина. 

Заглядывая в будущее, Надежда Бабина прогнозирует значительную эволюцию работы с UGC через 3-5 лет. По её словам, произойдёт переход от случайных упоминаний к глубокой, структурированной работе в этом направлении. «Люди хотят быть услышанными, а бренды — растить объем вирусных упоминаний», — поделилась мыслями эксперт. 

Ключевой вопрос, который поднимает спикер: является ли адвокат бренда инструментом извлечения пользы или основой для настоящего сообщества? Надежда Бабина убеждена, что без искреннего доверия и эмоциональной связи любые усилия будут формальны. «В Самолёте мы строим не „программу лояльности“, а доверительный диалог с теми, кто готов к росту в роли блогера», — заявляет эксперт. «Для нас — это новая модель сосуществования бренда и человека».

Выступление Надежды Бабиной на WOW FEST 2025 обещает стать глубоким погружением в стратегию построения лояльного сообщества через системную работу с пользовательским контентом и адвокатами бренда.

Узнайте больше о маркетинге и креативе в недвижимости на деловой программе WOW FEST!